Garantía eco canje - POKELAN

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GARANTÍA Preguntas frecuentes

¿Qué produtos puedo reciclar?

Cualquier producto de nuestra tienda. Menos la línea stationery o merch.

¿Cúanto tiempo debo espera para reciclar mi producto?

Depende de ti! Si crees que tu producto ya se encuentra desgastado. Puedes solicitar el canje. Obtendrás un nuevo producto desde 20% a 50% de descuento. Siempre y cuando este cuente con más de 6 meses de antigüedad.

¿Cúanto de descuento me corresponde?

Los descuentos de Eco Canje están vinculados a tu nivel de membresía Pokelan. Cada membresía ofrece un porcentaje de descuento diferente, por lo que el beneficio depende del nivel que tengas activo. www.pokelan.com/club-prime

¿El cambio de producto incluye delivery?

No incluye delivery. El cliente deberá acercarse a entregar el producto a reciclar y cambiarlo por el nuevo en almacén. O podemos coordinar el cambio via delivery pero con un recargo adicional.